qt99qt99
Đăng ký

Bảo vệ người chơi

Bản đồ hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại qt99

Hệ thống công cụ tự nguyện, giới hạn giao dịch và hướng dẫn thực tế giúp bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh và kiểm soát tốt rủi ro.

Thiết lập giới hạn Điều khoản dịch vụ

01

5 bước thiết lập thói quen giải trí an toàn

Hãy chủ động quản lý hành vi của mình ngay từ khi bắt đầu tham gia bằng cách áp dụng quy trình kiểm soát từng bước dưới đây để tránh các rủi ro phát sinh.

  1. 1

    Nhận diện mục đích chơi

    Xác định rõ giải trí là hoạt động thư giãn, không phải là công cụ kiếm tiền hay trả nợ.

    Bước 1: Nhận thức
  2. 2

    Đặt giới hạn ngân sách

    Chỉ sử dụng khoản tài chính nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia trò chơi.

    Bước 2: Tài chính
  3. 3

    Kiểm soát thời gian

    Quy định khung giờ cụ thể mỗi ngày và dừng lại ngay khi hết thời gian đã thiết lập.

    Bước 3: Thời gian
  4. 4

    Theo dõi cảm xúc cá nhân

    Ngừng chơi ngay lập tức nếu bạn cảm thấy căng thẳng, bực bội hoặc muốn gỡ gạc.

    Bước 4: Tâm lý
  5. 5

    Sử dụng quyền tự khóa

    Yêu cầu tạm ngưng tài khoản khi nhận thấy bản thân có dấu hiệu mất kiểm soát hành vi.

    Bước 5: Hành động

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên

Chúng tôi thực thi nghiêm ngặt các biện pháp ngăn ngừa người dưới độ tuổi hợp pháp tiếp cận dịch vụ, nhằm xây dựng môi trường giải trí lành mạnh.

01

Xác minh độ tuổi tối thiểu

Chỉ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hệ thống.

Quy định bắt buộc
02

Yêu cầu cung cấp giấy tờ

Hệ thống có quyền yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu thông tin khi cần.

Quy trình kiểm tra
03

Xử lý vi phạm nghiêm khắc

Mọi tài khoản cố tình khai báo sai lệch thông tin tuổi tác sẽ bị đóng băng vĩnh viễn ngay.

Biện pháp chế tài
04

Công cụ hỗ trợ phụ huynh

Khuyến khích sử dụng các phần mềm lọc nội dung để ngăn chặn trẻ nhỏ truy cập trang web.

Giải pháp ngăn ngừa

03

Các kênh hỗ trợ kiểm soát hành vi

Khi gặp khó khăn trong việc tự điều chỉnh tần suất chơi, bạn có thể lựa chọn các giải pháp hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ chuyên trách của chúng tôi.

01

Yêu cầu giới hạn nạp tiền

Khi muốn khống chế số tiền chơi mỗi tuần, hãy liên hệ CSKH để cài đặt hạn mức giao dịch tối đa.

Kênh tự nguyện
02

Kích hoạt chế độ tự cấm

Nếu cần tạm rời xa trò chơi, hãy gửi yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong thời hạn mong muốn.

Kênh tự nguyện
03

Tư vấn tâm lý chuyên sâu

Nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện game, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin các tổ chức hỗ trợ phi lợi nhuận.

Kênh chuyên gia
04

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Nếu gặp sự cố khi đang tự thiết lập các công cụ hạn chế, hãy nhắn tin trực tuyến để xử lý ngay.

Kênh kỹ thuật
05

Khiếu nại và phản hồi

Nếu có thắc mắc về quy trình tự cấm, hãy gửi email chính thức để ban quản trị giải quyết nhanh chóng.

Kênh pháp lý

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách thức vận hành của hệ thống tự giới hạn và các quy định an toàn tại qt99.

01Tôi có thể tự thay đổi hạn mức nạp tiền đã cài đặt không?

Có, nhưng để đảm bảo tính an toàn, mọi yêu cầu tăng hạn mức sẽ chỉ có hiệu lực sau một khoảng thời gian chờ nhất định, trong khi yêu cầu giảm hạn mức sẽ được áp dụng ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
02Chế độ tự cấm chơi hoạt động như thế nào?

Khi được kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn. Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào cho đến khi hết thời hạn.

Gợi ý thực tế
03Hệ thống có tự động phát hiện người chơi quá độ không?

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự đánh giá hành vi và thống kê lịch sử chơi để bạn tự theo dõi. Quyết định kích hoạt các biện pháp hạn chế hoàn toàn dựa trên sự tự nguyện của bạn.

Gợi ý thực tế
04Làm thế nào để bảo vệ tài khoản khỏi trẻ em trong nhà?

Bạn nên đăng xuất tài khoản sau mỗi lần sử dụng, không chia sẻ mật khẩu và có thể cài đặt các ứng dụng kiểm soát của phụ huynh như Net Nanny để chặn quyền truy cập trang web.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể hủy chế độ tự cấm trước thời hạn không?

Không. Để bảo vệ người chơi một cách triệt để, một khi chế độ tự cấm đã được kích hoạt thành công, bạn không thể yêu cầu mở khóa tài khoản trước thời hạn cam kết ban đầu.

Gợi ý thực tế
06Tôi phải làm gì nếu cảm thấy mình đang mất kiểm soát?

Hãy ngừng chơi ngay lập tức, kích hoạt tính năng tự khóa tài khoản và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng hoặc các tổ chức tư vấn tâm lý để nhận được sự trợ giúp kịp thời.

Gợi ý thực tế